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爱我家乡 从我做起

发布时间:2018-04-09 09:14

2012年2月14日,出租车管理处印发了关于《落实交通工作会议精神,哈尔滨市出租汽车行业“爱我家乡,打造干净、文明的士”活动方案》的通知。


通知要求出租汽车要做到:车外表整洁干净、无破损,无与营运无关的粘贴物和饰品;车厢内清洁无异味,营运设施完好有效;后备箱内无积尘、油污;标志灯整洁、明亮、清晰;门标、价格贴、监督卡、座套符合规定,整洁齐全,标志字迹清晰、位置规范。同时,要求驾驶员仪表端庄、服饰整洁、语言文明、服务规范、守法经营。


接到通知,公司第一时间组织召开了专题会议,并传达了通知精神并做好了各项部署。2月16日,召开了班组长会议。会议明确指出,公司将定期开展车辆自检自查,严格按照行业要求规范运营、守法经营。同时企业内部成立稽查队由主管领导带班,加大对路面检查的力度,对企业内部驾驶员发生拒载、强行拼客、野蛮服务等违法违规的行为加大处罚力度,被媒体报道的造成社会影响的拒载、强行拼客、野蛮服务案件,一经核实,一律上限处罚,驾驶员一律停运学习15天,情节特别恶劣的,将给与除名处理。


根据通知精神,结合我公司实际情况,公司制定了精神文明创建工作机制、考核机制和奖惩激励机制,将精神文明建设工作与经营管理工作有机结合,制定工作计划,明确任务目标,创建责任落实到具体岗位和具体人员。其奖惩机制,是用物质奖励和精神奖励手段,充分调动驾驶员参与的积极性,培养驾驶员强烈的荣誉感,树立正确的价值导向。


会上,驾驶员以饱满的热情和对工作认真负责的态度,纷纷发言表示一定要加强自身职业道德建设,弘扬拾金不昧、救死扶伤、助人为乐、见义勇为的良好风尚。不断提高服务技能,服务中对顾客微笑,服务后让顾客微笑,争当优秀出租车驾驶员,为树立龙运现代良好企业形象及净化行业风气作出积极努力。